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Customer Service FAQ

▶ 간편회원가입 방법
① Mwav 사이트 우측 상단 [회원가입]을 클릭합니다.
② 필수 및 선택 약관 동의
③ 사용자 정보 입력 후 가입하기 버튼 클릭

▶ SNS회원가입 방법
① 로그인화면에서 사용하는 SNS 아이콘을 클릭한다.
② SNS 로그인 진행시, 정상적으로 Mwav 회원가입 완료.

▶ 유의사항
① 한번 사용한 비밀번호는 재사용이 불가능합니다. ② 공백은 비밀번호로 사용 불가능합니다. ③ 숫자, 영문, 특수문자 중 1개만 사용한 비밀번호는 사용 불가능합니다. ④ ID, 주민번호, 생일, 전화번호 등의 개인정보로 이루어진 비밀번호는 사용 불가능합니다. ⑤ 동일한 문자 또는 숫자를 많이 포함한 경우 사용 불가능합니다.
법령 위반 등의 이유로 계약을 해지 당하신 경우라면 재가입이 안 되실 수도 있습니다.
먼저, Mwav문의 게시판을 통하여, 문의하여 주시기 바라며 거래중지 사유 등을 기재하여 보내주시면 자체 심사 후, 재가입 가능 여부를 결정하여 처리하여 드리겠습니다.

Mwav은 다음과 같은 사유가 발생하거나 확인된 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.
① 다른 이용자의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하거나 대한민국 법령 또는 공서양속에 위배되는 행위를 한 경우
② 회사가 제공하는 Mwav 서비스의 원활한 진행을 방해하는 행위를 하거나 시도한 경우
③ 제7조 제5항의 승낙거부사유가 있음이 확인된 경우
④ 기타 회사가 합리적인 판단에 기하여 서비스의 제공을 거부할 필요가 있다고 인정할 경우 또한, 회원 탈퇴 후 재가입은 7일 후부터 가능하며, 기존 아이디로는 재가입이 불가합니다.
회원가입 시 [이미 가입되어 있는 정보입니다.] 라고 나오는 경우 이전에 회원가입 하신 사실을 잊으셨거나 제휴사이트를 통해 가입하신 경우가 많습니다.
이 경우 아이디 찾기 또는 비밀번호 찾기 메뉴를 통하여 고객님의 정보를 확인하실 수 있습니다. 만약 확인이 되지 않으시는 경우, 문의게시판으로 자세한 정보 입력 후 질의부탁드립니다.
회원탈퇴를 하시면 해당 아이디는 즉시 탈퇴 처리되며, 이후 영구적으로 사용이 중지되므로 새로운 아이디로만 재가입이 가능합니다.
회원 탈퇴 후 재가입은 3개월 후부터 가능합니다. 또한, 법령 위반 등의 이유로 계약을 해지 당하신 경우라면 Mwav 자체 심사 후, 회원 재가입 여부를 결정하게 되어 있습니다.
Mwav 다음과 같은 사유가 발생하거나 확인된 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.
① 다른 이용자의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하거나 대한민국 법령 또는 공서양속에 위배되는 행위를 한 경우
② 회사가 제공하는 Mwav 서비스의 원활한 진행을 방해하는 행위를 하거나 시도한 경우 ③ 기타 회사가 합리적인 판단에 기하여 서비스의 제공을 거부할 필요가 있다고 인정할 경우
Mwav 로그인 후 메인 페이지 우측 상단의 > 나의정보 페이지에서 개인정보를 수정하실 수 있습니다.
개인정보 수정방법 이미지 아이디를 제외한 모든 정보의 수정이 가능하며 이름 변경을 원하시는 경우 고객님께서 본인인증를 거치신 후 직접 변경하실 수 있습니다.
아이디 변경을 원하시는 고객님께서는 탈퇴 후 다시 가입하셔야 하며 그 경우 고객님의 기존 정보 등은 이전이 불가하오니 이점 참고하시어 진행하여 주시기 바랍니다.
회원명 변경 시 Mwav 홈페이지에서 쉽게 변경하실 수 있습니다. 나의 정보 페이지에서 [이름변경] 버튼을 클릭하여 인터넷 실명등록 절차를 거치신 후 수정해주시면 됩니다.